DISC e NR-1: como o DISC pode apoiar a gestão de pessoas

Com a atualização da NR-1, as empresas passaram a ter de incluir os riscos psicossociais no gerenciamento de riscos ocupacionais. Muitas estão procurando ferramentas para agir. O DISC pode ajudar, mas é importante entender onde ele entra e onde não entra.

O que mudou na NR-1

A NR-1 é a norma que traz as disposições gerais de segurança e saúde no trabalho e o gerenciamento de riscos ocupacionais. A atualização incluiu de forma explícita os fatores de risco psicossociais, como sobrecarga, conflitos, falta de clareza nas funções e problemas de relacionamento, entre os riscos que a empresa precisa identificar, avaliar e tratar.

Prazos, obrigações e forma de fiscalização devem ser conferidos no texto oficial da norma e com um profissional de segurança do trabalho. Este artigo não é orientação jurídica.

O que o DISC não é

O DISC não é uma ferramenta de avaliação de riscos psicossociais. Ele não mede estresse, adoecimento, assédio nem condições de trabalho. Usar o DISC como se fosse esse diagnóstico é um erro, e pode passar a falsa impressão de que o problema foi tratado.

Onde o DISC pode ajudar

Muitos riscos psicossociais nascem de comunicação ruim, conflitos mal resolvidos e lideranças que tratam todo mundo do mesmo jeito. Nessas frentes, o DISC é uma ferramenta prática de ação:

• Treinar líderes para ajustar a forma de cobrar, delegar e dar feedback a cada pessoa. Veja DISC para líderes.
• Diminuir conflitos que nascem de diferença de estilo, e não de má vontade. Veja conflito entre perfis DISC.
• Melhorar a clareza na comunicação de mudanças, principalmente com pessoas de Estabilidade alta, que sofrem mais com mudanças sem explicação.
• Criar uma linguagem comum no time para falar de diferenças sem transformar tudo em problema pessoal.

Como encaixar o DISC no programa da empresa

1. Faça primeiro a avaliação de riscos psicossociais com a metodologia adequada e os profissionais responsáveis. 2. Use o DISC como uma das ações de tratamento, principalmente em comunicação, liderança e relacionamento. 3. Registre as ações, o público e os resultados percebidos. 4. Acompanhe e reavalie.

Cuidados com os dados

Resultados de teste são dados pessoais. Combine com as pessoas para que o teste será usado, quem verá o resultado e por quanto tempo ele fica guardado. No Perfil Humano, quem faz o teste escolhe quem pode ver o resultado.

Muitos analistas DISC do Perfil Humano atendem empresas com ações ligadas à NR-1. Na busca de analistas, use o filtro de NR-1 para encontrar um analista DISC.